Die 404-Fehlerseite ist die Antwort einer Website auf eine Adresse, die es nicht gibt – etwa nach einem Tippfehler oder einem veralteten Link. Der Name stammt vom HTTP-Statuscode 404, der für „nicht gefunden" steht.
Aus einer Sackgasse eine Brücke machen
Statt Besucher mit einer nüchternen Fehlermeldung stehen zu lassen, lohnt sich eine eigene, einladend gestaltete Seite. Ein freundlicher Hinweis, ein Suchfeld und ein paar Verweise auf beliebte Bereiche holen den Besucher zurück ins Angebot. Eine klare Navigation und ein Link zur Startseite gehören ebenfalls dazu.
Führt eine bekannte alte Adresse dauerhaft ins Leere, ist eine Weiterleitung auf die passende neue Seite die elegantere Lösung. Die individuelle Fehlerseite fängt dann alles ab, was sich nicht gezielt umleiten lässt, und verwandelt einen Fehlklick in einen freundlichen Neustart.