Die Zielgruppe umfasst die Menschen, die Sie mit Ihrer Website erreichen wollen, also Ihre potenziellen Kunden. Je genauer Sie deren Bedürfnisse, Fragen und Erwartungen kennen, desto besser können Sie Inhalte, Gestaltung und Ansprache darauf abstimmen. Eine Website, die für alle gedacht ist, spricht am Ende oft niemanden richtig an.
Die Beschäftigung mit der Zielgruppe steht deshalb am Anfang jedes guten Projekts. Sie beeinflusst die Wortwahl, die Bildsprache, den Aufbau und sogar die Funktionen. Auch für die Suchmaschinenoptimierung ist sie zentral, denn die passenden Keywords ergeben sich direkt aus der Sprache und den Suchanfragen Ihrer Zielgruppe.
Fragen, die bei der Zielgruppe helfen
- Welches Problem möchten diese Menschen lösen?
- Wonach suchen sie und welche Begriffe verwenden sie dabei?
- Welche Informationen brauchen sie, um Vertrauen zu fassen?
- Über welche Geräte und in welcher Situation besuchen sie die Seite?
Wer die Zielgruppe konsequent in den Mittelpunkt stellt, schafft eine Website, die sich relevant anfühlt, eine gute User Experience bietet und mehr Besucher in Conversions verwandelt.